Как Ozon решает проблемы

Неделю назад курьер озона украл заказанную мной посылку см предыдущий пост. Ozon обещал разобраться за 1-2 рабочих дня. Но прошла неделя, а воз и ныне там.

Добрый день. Ранее ответили под вашим постом тут: https://vc.ru/u/3264447-dead-cat-boris/1196782-kak-ozon-fresh-ne-dostavil-zakaz?comment=7560904 .
Продавец самостоятельно доставлял покупку, поэтому ждали от него информацию, чтобы разобраться в ситуации.
Простите, что решение так затянулось. Занимаемся отменой заказа. В течение 1-2 дней отправим деньги на карту и дополнительно напишем вам.