Озон не рассматривает заявку на возврат.

09.06. получил доставкой курьером смартфон. Вечером этого же дня составил заявку на возврат, так как смартфон оказался с браком, а именно хрипящими как не в себя динамиками. Описал ситуацию, прикрепил все требуемые фото и стал ждать одобрения заявки. Хотя вообще странно, что вместо того, чтобы сразу отнести некачественный товар и вернуть его в пунк…

Добрый день. Деньги за смартфон отправили на вашу Ozon Карту вчера. Простите, что решение вопроса отняло время.