Отказ в возврате OZON

Заказал себе люстру на Озон. Номер заказа 48313913-0093.

102102

Денис, здравствуйте. Всё проверим и вернёмся к вам с ответом.

Добрый вечер! До сих пор жду решение ситуации! + заметил что не могу заказать новую люстру, полагаю это временное ограничение до решения ситуации?

1

#озон Ещё раз здравствуйте! Надеюсь про меня не забыли и не отложили проверку на дальнюю полку....

#озон! Я пишу досудебную претензию и в суд??!!! Ожидаю от вас какой-то реакции, проверка не может идим целых 6 дней