Озон отказал в возрате товара надлежащего качества

Добрый день, 05.06.2024 года заказала на ozon электрическую печь ( номер заказа 30691118-0157. Забрала заказ 07.06.2024 домой, открыла коробку и поняла, что на нашу семью печь маленькая и посовещавшись с мужем, решили покупать полноценную духовку. 09.06.2024 оформила заявку на возврат 30691118-R7, техподдержка 09.06 запросила дополнительные фотогра…

55

направьте им досудебку.
Давно уже было разъяснение, что вскрытие упаковки - не является основанием для отказа в возврате.
А озон на дурика работает.

3