Upd (через 30-40 минут после публикации): благодарю озон за оперативное решение проблемы, но как и ответил в комментариях
Комментарий недоступен
Здравствуйте, Светлана. Напишите ID аккаунта - первые цифры номера любого вашего заказа до дефиса. Разберёмся в ситуации.