Тинькофф - мошенники, не возвращает мои собственные деньги, ошибочно переведенные на карту, которая была открыта без моего участия
UPD: Написала на почту, ответ: передала информацию коллегам. Ни сроков, ни пути выхода. Видимо, денег я больше не увижу
Здравствуйте.
Мы открываем счета и карты только с согласия клиента. Стараемся возвращать любые переводы, но не всегда получается это делать. Хотели бы все проверить и поспособствовать решению. Для этого напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения на connect@tinkoff.ru. В письме приложите ссылку на ваш отзыв.
Либо перевыпускайте мне карту, чтобы я деньги вывела, либо возвращайте деньги. Горячая линия требует сомнительный видео звонок, причем звонят разные люди каждый раз.
Горячая линия не помогает
Издеваются над пожилым человеком, я не понимаю как звонит в видео