Портрет должности эффективного сотрудника
Портрет должности
Следующим шагом необходимо определить портрет должностей, которые вам нужны в компании. Для этого есть простая технология. Рассмотрим ее на примере руководителя отдела продаж в розничной сети. Вам потребуется 1 час, чтобы вы научились это делать для любой позиции в вашей компании.
Возьмите шаблон, который состоит из 5 блоков. Его необходимо заполнить для должности, которая сейчас важна вашему бизнесу:
- Четыре ключевые задачи для должности. В примере, это выручка на менеджера, средний чек, выполнение плана по найму сотрудников и другие.
- Компетенции, которые необходимо подтвердить человеку на собеседовании. Что он умеет делать, каков его настоящий опыт. Это опыт, в котором кандидат принимал решения, совершал ошибки и делал выводы.
Конкретные цифры
Я рекомендую не стесняться и запрашивать цифры, особенно если вы проводите собеседование дистанционно. Если человек может показать конкретные цифры, их динамику, то это уже большой плюс. Если он может объяснить, какие конкретные действия привели к нужным изменениям в показателях, это хороший знак. Если нет, такой человек вам не нужен. Зачем вам сотрудник, который не умеет оперировать цифрами? Особенно если это РОП.
Я видел несколько примеров бизнесов, когда 2 подряд нанятых «неправильных» РОПа полностью убивали бизнес, заводили его в такие кассовые разрывы, что собственник увольнял руководителей и возвращался в отдел, чтобы восстановить его из руин. Поэтому внимательно отнеситесь к выбору человека на эту позицию.
- Компетенции должны быть подтверждены документально. Какими артефактами их можно подтвердить? Записи, реальные документы, рекомендации с предыдущих мест работы.
- Человек может выполнить тестовое задание, чтобы проверить ключевую для вас компетенцию.
- Формат еженедельной отчетности и KPI для создания системы мотивации.
Если вы потратили 1 час времени и по шаблону написали эти 5 пунктов, значит, у вас есть ясное понимание, чем занимается РОП, директор по маркетингу или другой нужный вам специалист. Теперь вы легко можете делегировать эту работу своему рекрутеру по линейным вакансиям. Но по руководителям я рекомендую составлять портрет должности самостоятельно. Наем и управление руководителями — слишком ответственная зона.
Особенности и лайфхаки
- Портрет должности становится хорошей основой для создания продающей вакансии, системы мотивации и должностной инструкции.
- Прежде чем заканчивать работу над портретом должности, покажите файл заинтересованному человеку, с которым вместе можно подумать. Будет обидно, если вы забудете что-то важное.
Этот и другие полезные шаблоны вы сможете скачать в нашей бесплатной базе знаний https://lk.tothegoal.ru
эффективный сотрудник должен знать четкие правила при выполнении своей работы , он должен понимать какой объем должен выполнить , какой отклик от клиентов поулчить , какие продажи , имея перед собой цель . обозначенный kpi , только там можно добиться желаемого результата -это при стандартном условии , а супер продуктивный сотрудник будет перевыполнять свой план , чтобы искать другие пути подхода к решению задачи
И вот все что вы перечислили как раз таки и зависит от руководителя, как он направит сотрудника, так он работать и будет, особенно в этом деле важна мотивация!
Крайне поверхностно описано
Честно, как будто ни о чем. Извините за такую критику, но соглашусь с комментом, что слишком поверхностно