Здравствуйте @Ozon! Мой заказ - 52400096-0026, уже 5-7 дней на уточнении даты доставки. А изначальная дата была 30 ноября. Пока я жду свой заказ, уже на всех маркетплейсах раскупили этот ветеринарный корм для моей собаки, который больше в России просто нигде не продается! Прошу написать, когда мне ждать мой заказ?
Мне видимо еще повезло :(. При заказе товара в карточке - доставка - 1 декабря. после 20-го ноября - 2-5 декабря, 2-го поменялось на 6-9 декабря. Ждем-с пока. По трекингу таможню прошло. что интересно - в справке указано что паспортные данные запрашивает сам озон в течении 24 часов после заказа, реально почему то когда товар на таможне приходит sms от tanais (которая у озона в документации не указана вообще) на тему давайте скан паспорта и прочее.
Елена, добрый день. Посылка идёт со склада продавца в Минске. Проходит промежуточные склады. Пожалуйста, ожидайте, в ближайшие дни транслируем новую дату доставки в личном кабинете. Немного не успеваем по срокам, простите за задержку.
Здравствуйте @Ozon!
Мой заказ - 52400096-0026, уже 5-7 дней на уточнении даты доставки. А изначальная дата была 30 ноября. Пока я жду свой заказ, уже на всех маркетплейсах раскупили этот ветеринарный корм для моей собаки, который больше в России просто нигде не продается! Прошу написать, когда мне ждать мой заказ?
Мне видимо еще повезло :(. При заказе товара в карточке - доставка - 1 декабря. после 20-го ноября - 2-5 декабря, 2-го поменялось на 6-9 декабря. Ждем-с пока. По трекингу таможню прошло. что интересно - в справке указано что паспортные данные запрашивает сам озон в течении 24 часов после заказа, реально почему то когда товар на таможне приходит sms от tanais (которая у озона в документации не указана вообще) на тему давайте скан паспорта и прочее.
Елена, добрый день. Посылка идёт со склада продавца в Минске. Проходит промежуточные склады. Пожалуйста, ожидайте, в ближайшие дни транслируем новую дату доставки в личном кабинете. Немного не успеваем по срокам, простите за задержку.