СДЭК отказывается принимать посылки по авито-доставке

Хотел сегодня отправить ноутбук авито-доставкой через сдек.

11

Здравствуйте. Если товар хрупкий, пункт приёма может отказать в отправке товара без обрешётки. Так как для ноутбука нужна внешняя обрешётка, размеры с ней превысят допустимые габариты Авито. Поэтому отправить этот товар через СДЭК не получится. Вы можете попросить покупателя оформить заказ повторно и выбрать другую службу доставки. Посмотреть допустимые габариты для разных служб доставки можно в разделе «Помощь»: https://support.avito.ru/sections/76

А потом, когда ты попросишь покупателя выбрать другую доставку и он оставит отрицательный отзыв за это? Кто будет виноват?

у сдека есть правила приёма, по которым для ноутбуков требуется либо обрешётка, либо упаковка по системе "коробка в коробке". Я упаковал как раз по этой системе, в соответствии с правилами Сдек, но получил отказ....