Работа в агентстве: как мы не внедрили CRM-систему
Когда я только пришел в агентство, я понятия не имел, что мой первый проект будет факапом такого масштаба. Наша команда сильно ошиблась, а агентство все еще возвращает клиенту деньги.
Когда я только пришел в агентство, я понятия не имел, что мой первый проект будет факапом такого масштаба. Наша команда сильно ошиблась, а агентство все еще возвращает клиенту деньги.
Давно хотел слезть с 1С, а тут знакомые начали расписывать, мол как здорово они ушли на МойСклад и поддержка все их вопросы решает, все крутится-вертится. Ну, выделил время, завел аккаунт на тестовый период. Через какое-то время дошел до отработки приемки груза и обнаружил, что цены на основании поступления формируются исключительно коэффициентом наценки на себестоимость для всего груза. Пришло к тебе пару сотен позиций и ты такой "на все 50% накручиваем" и вроде как должен быть доволен. То, что товары от одного поставщика могут продаваться с разной наценкой разработчики почему-то не учли. Ну и то, что цена может выставляться от рынка не задумывались. Техподдержка подтвердила, что "как в 1С" они не умеют. Пришлось возвращаться к своим баранам ((
Схожая ситуация. Но сложнее. Система уже стоит(не МойСклад). Логика системы иногда совершенно паралельно идет с реальным бизнес-процессом.