Любой бизнес ориентируется на праздники и сезоны. Одни бизнесы подстраивают скрипты обзвонов под грядущую бухгалтерскую отчетность, другие считают дни до Нового года. Особенность сезонного бизнеса — это стоимость ошибки. В статье рассказала, какие работы проводить в межсезонье и в пик сезона, чтобы выйти в плюс.