Привезли не тот заказ из Яндекс Лавки, а дальше тишина...

Оформил заказ 28 июня, получил, но получил не то что заказывал. Читал другие статьи, там часто отказывали в решении вопроса под видом "что то странное с вашим аккаунтом, ничего решать не будем", у меня же просто игнор. Сказали за 24 часа решат проблему - не решили, отмалчиваются, я понимаю, может быть больше времени нужно на проверку, написали бы,…

Здравствуйте. Нам нужно ещё некоторое время, чтобы во всём разобраться. Мы занимаемся вашим обращением и скоро вернёмся с ответом в чат.