Способность компании адаптироваться и успешно внедрять изменения становится ключевым фактором для достижения конкурентного преимущества. Однако любые изменения, будь то внедрение новых технологий, реструктуризация или изменение корпоративной культуры, неизбежно сталкиваются с восприятием и реакцией сотрудников. Важно не только инициировать изменени…