Как увеличить выручку на 30% за счет правильной работы с клиентской базой?
Российский премиальный бренд Autentiments увеличил выручку со своей постоянной базы на 32%. Директор по маркетингу и развитию Autentiments Александр Берников рассказал, какие результаты приносит бренду программа лояльности и какие изменения привели к росту выручки.
Вообще не понимаю прикола удержания в фешн-брендах, мы же покупаем вещи, потому что визуально нравится, то есть все решает дизайн
Ну, это не так
1. Можем понравиться платье тут и платье там. Кого выбрать?
2. Базово дизайн нравится, но может не быть стимула купить.
3. Может быть нравится дизайн, но тут дороже.
И тд
Есть много ситуаций, когда дизайн нравится, но это не гарантия покупки