[Решено] Торговля воздухом на OZON

То, что на Озоне продают временами откровенную паль или вовсе запрещенные товары - известно давно, но чтобы там продавали воздух - вижу впервые, хотя, видимо, так вышло, что не интересовался данной темой до этого момента.

Ни для кого не секрет, что брать SIM-карты напрямую в салонах связи - лишено логики. Платишь много, получаешь мало. Так что маркетплейсы уже давно завалены предложениями "закрытых тарифов", где можно за умеренные деньги взять нечто жирное. И вот как-то раз в поисках подобного - наткнулся на клондайк: куча минут, куча SMS, 50гб интернета, да еще и с подключением на собственный, текущий номер. Шикарно же!

Каково же было мое удивление, когда при распаковке увидел просто непрезентабельный кусок картонки с адресом ТГ канала. Ну, думаю, окей, наверное нужно им написать, передать данные, они и подключат то, что обещают, ведь как иначе?

Связавшись с "продавцом" - я был поражен. Одновременно и безмятежностью Озона, и наглостью некой компании Мультиком, базирующейся в солнечном Геленджике во главе с предводителем, уважаемым господином Есаяном (ИП). Менеджеры сего господина (либо же он сам) - пытались убедить, что все четко, нужно верить и делать все так, как они скажут. Благо с мобильными операторами я работал и знаю, к чему вели "предприниматели".

Суть проста. Продав вам кусочек картона - в уютном ТГ чатике, а затем и в не менее уютном Вацапе - рассказывают, как сделать... MNP.

Перенос номера к другому оператору. Официальный. Правда сидеть сложа руки они не станут: сами вызовут вам на адрес менеджера Т-Мобайл, который и запустит сею процедуру с переносом. На этом их полномочия все. Исчерпаны. И нет, это не условность, это буквально и есть процесс "покупки тарифа". Т.е. после встречи с Тиньков - вы будете сидеть и ждать 8 дней звонка от своего оператора в надежде на то, что:

- Он вообще позвонит (спойлер - 95%, что не позвонит);
- Он расщедрится и предложит нечто выгодное, дабы вас удержать (что еще более фантастично).

А если нет? Ну, тогда не повезло. Бывает. Ну и еще номер улетит к другому оператору, если заявку не отмените. А вы что хотели? И не стоит начинать упрекать меня: ну ты и лооох, надо же было повестись на такое! Нет, вкусные тарифы и правда можно подключить, притом легко. Но не у ИП Есаяна - уж точно.

А что Озон? А ничего. Несмотря на кучу негативных отзывов, несмотря на горы откровенно купленных и накрученных положительных отзывов длиной в 5-6 слов, несмотря на очевидный развод: "мы очень переживаем и будем внимательно следить, обязательно разберемся!". Следят с 25 мая. Воз и ныне там. Людей все так же разводят на кусочек картонки за штуку, судя по все новым и новым комментариям к товару. А так как продается этот скам под видом SIM-карты - возврат такого товара сделать невозможно, если не привлечь с пристрастием ТП Озона. Профит же, махинация века! Минусы будут?

Исходя из вышесказанного - дорогой #ozon , как долго вы еще собираетесь разводить своих пользователей, напрямую пособничая откровенному мошеннику? То, что я писал в чате ТП, в ВК - не возымело вообще никаких действий. Может, получится достучаться до кого-то адекватного хотя бы тут? Или вы решили пуститься во все тяжкие с головой? Раз так, то дело ваше, вы только предупредите!

Если вдруг кому-то показалось сложным то, что написано выше, то подведу итог тезисно:

1. Вы покупаете кусок бумажки под видом "смены тарифа" и "SIM-карты";
2. Вместо прямой смены тарифа - запускаете процедуру переноса номера к другому оператору связи вообще без каких-либо гарантий. Сделать подобное можно вообще без чьей либо помощи, если что;
3. Слушаете обещания продавца о том, что "зуб даю, Уася вэээй - получится!" Теряете как минимум дней 10, а возможно и несколько месяцев (потом будут предлагать провести процедуру снова и снова, если в ЧС сразу не кинут, конечно;
4. После событий 22-го года - "большая четверка" не удерживает клиентов и звонит с предложениями о скидках крайне редко. Это случай 1\30.
5. Так как официально вы купили "SIM" - вернуть вы ее не можете по правилам Озон. А Озон, в свою очередь, вообще не интересует, что куплена была картонка, а не сим-карта. Видимо, проверить им это НЕ РЕАЛЬНО!

Итог: теряете время, теряете деньги, не получаете ничего взамен, вернуть ничего не можете, продавец продолжает торговать на "самой честной и прозрачной" площадке, опрокинув уже более сотни покупателей.

PS. Спасибо #ozon за оперативное решение ситуации. Основные карточки с очевидным разводом - снесли, надеюсь, что далее они не появится.