Как оценить работу сотрудника?

Грамотная оценка персонала полезна и руководителям, и самим сотрудникам. Это помогает определить уровень специалистов, навыки людей и их компетенции. Вам будет проще принимать решения, кого продвигать по карьерной лестнице, а кого нужно больше мотивировать на выполнение работы или увольнять.

Карта компетенций

Итак, как давать обратную связь сотрудникам, которая действительно трансформирует их и заставит работать? Как оценить работу сотрудника? Давайте наглядно посмотрим на примере, как это выглядит. Ниже вы видите КАРТУ КОМПЕТЕНЦИЙ сотрудников. В ней есть такие графы:

Как оценить работу сотрудника?
  • Правила
  • Описание качеств — профессиональные, коммуникационные, как их оценивать (0, … 9, 10, нужно прокачивать, эксперт в этой сфере и т.д.).
Как оценить работу сотрудника?

В шаблоне карты компетенции вы найдете графы

  • Оценка менеджмента
  • По профессиональным навыкам
  • По коммуникационным навыкам
  • Ценности сотрудника

В колонках вы можете вписать данные по критичности и есть дата оценки. Также здесь есть описание по отделам — маркетинг, РОП, отдел продаж.

Давайте рассмотрим на примере РОПа:

Как оценить работу сотрудника?
  • Профессиональные навыки (например, умение составлять сильные скрипты)
  • Коммуникационные навыки
  • Важные ценности
Как оценить работу сотрудника?

Также в этой таблице вы найдете критичные показатели по каждому из отделов. Если вы хотите оценить сотрудника, то ставьте баллы в колонках. Когда будете общаться с сотрудником, покажите ему эту карту компетенций, указывая на критичные показатели, и скажите, что это может служить причиной для увольнения.

Понятная ОС

Когда сотрудник получает такую ПОНЯТНУЮ оцифрованную ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ, он понимает, что нужно делать, а вы понимаете, как оценить работу сотрудника. Он начнет меняться и станет трансформировать свою работу на новый уровень. С некоторыми людьми нужно проводить такую оценку систематически, чтобы они двигались в нужном вам русле.

Используйте этот файл для оценки работы сотрудника и для постановки обратной связи. Сделайте это, в первую очередь, для ТОП-менеджеров.Такая информация может понадобиться:

  • Партнерам
  • Исполнительному директору
  • Другим руководителям

ВАЖНО

Подобная таблица должна быть в документах у всех руководящих позиций для результата оценки сотрудника и оценки эффективности сотрудника. Не забывайте заполнять графы и работать с ней.

Если эта информация оказалась для вас ПОЛЕЗНОЙ, обязательно поделитесь с ней с вашими знакомыми — руководителями компаний, владельцами бизнеса. Они будут вам БЛАГОДАРНЫ и признательны за эти важные данные.

2 комментария

работаешь себе такая ,а где то там есть табличка ,что все твои черты и промахи записывают и оценивают и зп твою сомнению подвергают

1
Ответить

это нужно для того, чтобы руководитель мог эффективно вами руководить и направлять в нужное русло, чтобы вы росли, как специалист, а компания, как бизнес

Ответить