Как сотрудники ПВЗ в ОЗОН обманывают покупателей.
Сотрудник ПВЗ "перепутал" статусы по моим заказам.
Товары, от которых я отказалась сразу же после примерки в ПВЗ, вдруг оказались помечены в приложении статусом "Получено".
С карты успешно списали деньги, а товар остался в ПВЗ.
Здравствуйте. Мы отказались от горячей линии в пользу поддержки в чате, чтобы не тратить ваше время на ожидание ответа. В чате сначала стараемся помочь бот. Он ещё не всё умеет, но уже справляется с 82% вопросов наших клиентов. Также мы готовы помочь в соц. сетях, в официальных сообществах. Они отмечены синей галочкой верификации.
Подскажите, пожалуйста, номер заказа. Мы постараемся оперативно помочь.
Добрый день!
Спасибо, что откликнулись
Номер заказа 57770179-0197