WhatsApp отказался от платной подписки и начал разработку сервисов для бизнеса

Мессенджер WhatsApp больше не будет требовать плату за использование сервиса, заявил основатель компании Ян Кум на конференции DLD в Мюнхене. Теперь разработчики приложения сосредоточатся на создании сервисов для бизнеса, пишет Re/code.

До нынешнего момента пользователи могли бесплатно пользоваться WhatsApp в течение года, после этого компания просила их заплатить $0,99 за подписку на следующий год. «Это сработало не очень хорошо. Мы не хотим, чтобы у людей было ощущение того, что в однажды они не смогут общаться с остальным миром», — сказал Кум, добавив, что далеко не все пользователи используют банковские карты.

WhatsApp перестанет требовать оплату уже с 18 января, однако на удаление упоминаний подписки из всех приложений понадобится некоторое время.

В своём заявлении представители WhatsApp отметили, что отказ от подписки не означает появление рекламы в мессенджере. «В этом году мы начнём тестировать инструменты, которые помогут пользователям быстрее связаться с компаниями и организациям. Например, можно будет поговорить с представителем банка о последних транзакциях по вашему счёту или с авиакомпанией — о задержке рейса», — сказали они.

Кум отметил, что компании еще только предстоит изучить способы связи клиентов с компаниями через WhatsApp. «Мы еще не написали ни одной строки кода», — сказал он.

WhatsApp перешел на модель платной подписки в 2013 году. В 2014 году компанию выкупила соцсеть Facebook за $19 млрд. В настоящее время у собственного продукта Facebook, Messenger, уже появились функции для бизнеса — например, через приложение сервиса уже можно вызвать автомобиль Uber или пообщаться с виртуальным помощником, который поможет найти нужные товары.