С удовольствием присоединюсь к дискуссии :) Спасибо!

1) Средний OR падает, по объем трафика растёт, и количество открываемых писем в абсолютном значение увеличивается. https://www.statista.com/statistics/456500/daily-number-of-e-mails-worldwide/

2) Стоит ли сравнивать стоимость контакта в email-канале с другими? А возможность в оформлении сообщений?

3) Поговорим о блокировках. Группы в соц.сетях, корпоративный номер в WhatsUp... Риск блокировки всей соц.сети или мессенджера тоже есть. А email технически даже не заблокировать. Даже есть отключат интернет.

Работать надо в разных каналах. Но email выделяется тем, что он самый надёжный и недорогой. Возможности по сегментации, персонализации и автоматизации, объем метрик для анализа - всё это выгодно отличает email от других инструментов... А еще и email-базу можно использоваться и в других каналах: строить аудиторию для таргета, look-a-like собирать...

Александр, добрый день, а расскажите из какой вы сферы? Думаю у нас бы получилась отличный диалог или может быть даже дискуссия!:)