"Альфа -Банк" совместно с "Альфа страхование жизнь" ведут мошеннические действия
24.04.2024 г. в приложении «Альфа-Банк» я оформила кредит № CCOPAJXIH12404232352 на сумму 421 500,00 путем зачисления на счет. Срок кредитования заключенного договора составлял 24 месяца. Уже через несколько дней потребность в кредите исчезла, и тут я столкнулась с проблемой. Кредитный счет закрыть невозможно, т.к. недостаточно денежных средств!!!…
Светлана, зачислили сумму большой страховки за неиспользованный период на счёт, а также сумму процентов, которые начислили за дни неудачного оформления досрочного погашения. Всю сумму процентов вернуть не получится, начислили их по договору. Но обо всём по порядку.
Все детали о страховке и кредите есть в документах, которые вы подписали при оформлении. Кроме того, если после заключения договора передумали и решили отказаться от услуги — в течение 30 дней можно сделать это и вернуть все деньги, сейчас срок уже прошёл. От кредита тоже можно было отказаться, но день в день, после закрыть кредит досрочно можно только с процентами.
Мы приняли во внимание все обстоятельства, о которых вы рассказали, и решили, будет справедливым пойти навстречу и помочь с возвратом страховки. Деньги уже на счёте 🙌