Процент возвратов экстремистами исправного товара в разы превышает возвраты по браку. А озон не разбирается в причинах возврата, потому что дармоеды перестанут покупать и нести свои денежки и быть благодарной аудиторией, что в очередной раз удалось надуть продавца и вернуть исправный товар, которым попользовались и товар просто больше ненужен.
От брака никто не застрахован, но озон паразитирует на своей лояльности. Он всех уравнивает - продавцов, которые продают паль, не имеют сертификатов (и озон их даже не проверят) и продавцов , которые продавали качественный товар со всеми сертификатами (а это не бесплатно), но так случилось, что поставщик подвел, но продавец четно и ответственно отрабатывает каждый случай с покупателей, потому что сам человек. А еще при такой поставке, чтобы вы понимали, продавец несет колосальные убытки.
Желаю, чтобы вы тоже столкнулись с такими дармоедами, когда ты вложился на несколько миллион, а какой-нибудь хрен купил, попользовался и вернул. А еще так попользовался, что продать потом нельзя, только в утиль. Тогда ваша оценка будет объективной.

Мы одобрили ВСЕ ВОЗВРАТЫ по браку, включая возвраты экстремистами, ни одному не отказали!

Стоит научиться читать Вам заново. Если вы не поняли, о чем речь идет