Купер, курьеры воруют заказы, поддержка бездействует
21.07 с аккаунты жены ( заказ H03399324907 ) заказали доставку из фикспрайса, до доставки оставалось 1 минута, курьер постоял у дома и уехал, статус получено, у курьера выключен телефон, поддержка не дозвонилась, деньги вернули. Делаю второй заказ( H66194270087), но уже со своего аккаунта, т.к промокод жены сгорел, заказ собирают, курьер вот уже бл…
Здравствуйте! Примите наши извинения за проблему с заказами. Конечно, так быть не должно. Деньги уже возвращены на вашу карту. Срок зачисления – в течение 3-х рабочих дней.
Со своей стороны уже направили обращение в отдел контроля качества – обязательно разберемся и примем меры. Будем надеяться, вы дадите нам шанс исправиться.
Здраствуйте,помогите пожалуйста.Случайно заблокировала свой аккаунт как его восстановить?