Озон принял возврат и не отдает деньги без причины.
Заказал на озон приставку 15.06.2024. и 24.06.2024 она пришла в пункт выдачи, в этот же день и получил. Номер заказа 88026169-0101.
Заказал на озон приставку 15.06.2024. и 24.06.2024 она пришла в пункт выдачи, в этот же день и получил. Номер заказа 88026169-0101.
Добрый день! Сотрудники пункта выдачи смотрят товар визуально, а уже сам брак проверяем на складе. На пунктах ведётся видеонаблюдение, всегда можно увидеть время, дату и картинку самого возврата\получения посылки. Простите, что превысили максимальные сроки проверки 10 дней. Они стандартные, но иногда требуется дополнительное время. Ускорим возврат денег и вернёмся к вам с новостями сегодня-завтра.
Эти новости (сегодня-завтра), должны были быть в установленный вами 10 дневный срок. А в виде исключения еще 20.07.2024, когда ваши УСТАНОВЛЕННЫЕ сроки вышли. А это ваше вранье чуть выше, на которое я ответ пишу, я в чате от бота каждый день слышу. НИКАКОГО РАССМОТРЕНИЯ ТОВАРА СЕЙЧАС УЖЕ И БЫТЬ НЕ МОЖЕТ АПРИОРИ, потому что вы все сроки просрали ПО СВОИМ ОШИБКАМ. Ставьте деньги на возврат, и рассматривайте там возврат хоть год, на упущенный вами срок это уже никак не сказывается. Какое теперь к вашей оценке доверие, если вы в своей логистике и сотрудниках не уверены?
На скриншоте 22.07.2024 видно как ваш сотрудник в чате сам признает вашу ошибку о пропуске сроков и возврате денег воры.