Перестала работать eSim от Т-мобайл (Тинькофф), после возвращения из-за границы

Пару недель назад улетел в отпуск в Турцию. Вернулся вчера в Россию, включаю eSIM от Т-банка и не находит сеть. Пробовал перезагружать телефон и остальные стандартные манипуляции, всё равно нетсети.

11

Приветствуем.

Простите, что столкнулись с такими неудобствами. По техническим причинам сейчас не получится полностью перевыпустить профиль eSIM. Поэтому при замене предлагаем пластик. Работаем над тем, чтобы упростить процесс.

Хотим проверить, почему в России у вас не прошла регистрация в сети. Потребуются ваши данные, номер телефона. Напишем вам в личку по этому поводу, посмотрите, пожалуйста: https://vc.ru/m/

1

У меня у дочки с телефоном видимо то же самое... не придумали решение этой проблемы?