Здравствуйте, меня зовут Руслановна Сапият.У меня застряли деньги на карте Альфа банка и они не возвращают мне! Перевод был от моего брата и в моменте карта заблокировалась, ходила по отделением они мне отказывали и говорили что мы рассматриваем ваше обращение! И толком мне ничего не сказали! А я должна заплатить за учебу! Помогите мне пожалуйста!
Возвращаемся с ответом.
Для снятия ограничений понадобятся документы. Рассказали о них подробнее в личке.
Мы, как и все банки, должны внимательно следить за сомнительными операциями — это требования регулятора. Иногда можем попросить дополнительные документы, если на то есть веская причина.
Прислать всё можно по email: smm@alfabank.ru. А после напишите нам, скорее возьмём в работу.