Сбербанк и Ренессанс откликнитесь

Ситуация заключается в следующем. Взяла кредит в Ренессанс под рефинансирование. В банке Реннесанс написано было в течении 75 дней загасить сторонние карты - что было и сделано загашен в первый же день. О закрытии счёта в стороннем банке об этом не написано ( Написано погасить что и было сделанно)
В итоге загружаю документ что кредит погашен (Реннес…

Счет карты, действительно, закрывается в срок до 30 дней. Эту информацию можно узнать заранее. Она фиксированная.
Пришлите на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите: Мария VC. Проверим ситуацию

Ответила.