Кейс: +26% к продажам или как мы запускали систему сбора отзывов о товарах в Леруа Мерлен
В этой статье расскажу, как мы запускали систему для работы с отзывами о товарах для нашего клиента, DIY-сети «Леруа Мерлен», с которыми сотрудничаем с 2016 года.
Стас, привет.
Я представитель того "другого SAAS продукта для работы с отзывами", а именно Mneniya.pro.
Ты подменяешь понятия, когда говоришь про то, что сервис был негибкий и т.д. На тот момент (2016 год) у вас тоже ничего этого не было.
Во вложении наш эстимейт, который мы делали для Леруа по их запросу.
Вы просто вклинились в момент обсуждения функционала и увели Леруа через личные связи (фамилии называть не будем).
Вы проделали большую работу по кастомизации функционала для Леруа, молодцы. Но не нужно говорить, что вы пришли со своим супер-решением и все вдруг заработало. Пиши как есть: "работали раньше с ЛПРом по другому проекту, он перетащил нас сюда, а текущего подрядчика слил". Это называется недобросовестная конкуренция.
Привет!
Меня зовут Андрей Волков, я отвечал за направление работы с отзывами в Леруа Мерлен.
До работы в Леруа не работал с Shoppilot и лично не был знаком ни с кем с их стороны.
Когда я пришел в компанию – стало понятно, что текущий подход устарел, (сложная интеграция, выгрузка базы раз в неделю и пр.) и нужны изменения, так как сайт и подход к ecom полностью перерабатывался.
Мы провели встречи и с Shoppilot, и с МненияПро и на основе сравнения функционала, возможностей оптимизации, сроков и цены я принял решение работать с Shoppilot.
Раскатка первого обновленного MVP заняла несколько недель.
Такие комментарии подогревают интерес к статье!
Антон, спасибо за комментарий с неоправданными обвинениями в непорядочности. Со всей ответственностью могу сказать, что наше сотрудничество с Леруа не обсуждается в таких понятиях, как - "работали раньше с ЛПРом по другому проекту, он перетащил нас сюда, а текущего подрядчика слил". Неужели тебе кажется, что для заключения трудоёмких сделок серьезным компаниям достаточно такой почвы? Ты плохого мнения о нас. Замечу, что эмоции порой мешают конструктивно мыслить. Однако не стоит расстраиваться. Рынок в России большой и мы, в том числе с твоей компанией создаём его. Обвинения в недобросовестной конкуренции не принимаются.