«Почему так сложно и так некрасиво»: 4 подводных камня при внедрении базы знаний

Если компания обращается к первой же базе знаний из поиска, скорее всего, внедрить ее гладко и с первого раза не получится. Одной функции недостает, другая работает, но с перебоями и багами. Разберемся, какие подводные камни можно обнаружить во время внедрения БЗ и как их избежать.

«Почему так сложно и так некрасиво»: 4 подводных камня при внедрении базы знаний
2929
88
33

Можете сказать, на каком из ваших тарифов сидит Оптимал групп?

Смотрите: для того, чтобы каждый сотрудник мог вести свой приватный раздел, у него должны быть права редактора, а редактор в вашем прайсе стоит денег ) Таким образом, они отказались от читателей вовсе?

1
Автор

Ноа, спасибо за интерес к теме! Такие подробности без разрешения «Оптималгрупп» не разглашаем. А ответ на ваш второй вопрос наверняка будет в подробном кейсе, он сейчас в разработке

1

Добрый день, мы сидим на тарифе База знаний, по 399 руб. за редактора, у меня сейчас 59 пользователей, из них 17 редакторов. Редакторов последовательно назначаю, когда сотрудник созревает быть редактором. Грубо 7 тыс. в месяц получается, для меня не критичный платеж, чтобы использовать хороший инструмент.

1