Дикси, увы, конченный магазин в плане доставки.
Заказывал там два раза. Один раз через Купер. Второй раз напрямую в магазине.
По итогу оба раза были одни и те же проблемы.
А проблемы такого типа:
Заказ оформлял утром часов в 9-10. С прикидом на доставку к 14-15 часам. В заказе каждый раз были замороженные продукты (пельмени/хинкали и прочее). Во втором случае еще и молоко в бутылке. В общем в обоих случаях заказ собирался примерно за час или 2 до времени доставки. Это в целом окей...если бы доставка была вовремя. И если бы собранные продукты хранились в холодильнике где-то. Однако Дикси считает что вовремя доставлять не их фишка. Каждый раз доставка опаздывала на 3-4 часа. Тоесть собрано условно в 12. Доставлено в 16-00. Во втором случае в 17-00.
Так плюс к лютому опозданию доставки собранные продукты они хранят буквально у кассы. На дворе стояла как раз жара под +30. По итогу и Купер и напрямую заказ из Дикси оба раза привезли мне полностью растаявшую и слипшеюся заморозку. Во втором случае молоко за время нахождения вне холодильника успело испортится.
Я был в полном афиге.
Во втором случае было написано в чат Дикси два обращения и присланы фотки продуктов. Мне прислали промокоды на следующую доставку при этом отдельно за молоко и отдельно за заморозку. Тоесть скидку на 100 и 200р на следующие заказы. При том что доставка бесплатная от 1000.
В общем и целом Дикси могу рекомендовать только ножками ходить. Доставка у них просто нулевая. И даже заказ через Купер не спасает. Видимо там просто нет контроля за продуктами в доставке.