Т-Банк (бывший Тинькофф Банк) и обман - это синонимы?

Обратился в чат банка Т-Банк (бывший Тинькофф Банк) с просьбой предоставить кредитные каникулы по потребительскому кредиту договор № 627619620 от 26.07.2021 г. Ответили, что я уже брал каникулы во время ковида, поэтому больше не положено по закону,

А по кредитке какой лимит/платеж? То что вам с 9т до 600р по КН скинули весьма сомнительно. Наверное шел пакет целиком о снижении оплаты и по КН и по КК. По КК это 600р. По КН это 4+т.
Возможно очень криво операторы все расписали. Это им косяк проставят скорее всего.

1

по кредитке у меня платеж примерно 1000р в месяц, по кредиту наличными 9400р. Согласно скриншотам скинули до 600р именно по кредиту наличными. Не знаю чей косяк, но пришло смс подтверждение, что по кредиту наличными подключен льготный период, а условия мы обсуждали в чате.