«Мы увеличили *вставить нужное* на 30%!» Ммм, окей

Представьте, что вам нужно поставить цели команде маркетинга. Давайте увеличим конверсию на 30%! Что тут может пойти не так? Перевод свежей статьи Авинаша Кошика дает ответ, почему одна метрика может подвести целый бизнес. Спойлер: результат в виде одной цифры ни-ког-да не будет вам полезен.

«Мы увеличили *вставить нужное* на 30%!» Ммм, окей
6060
11
11

А не будет ли так, что погонишься за 3-5 метриками и в итоге получится расфокус?

2

Из двух зол придется выбрать меньшее — с одной стороны расфокус, с другой — работа на неправильную метрику

1