ВТБ открыл в Москве отделение с распознаванием на входе по смартфону, без стоек сотрудников и бумажных талонов

До конца 2020 года такие офисы появятся в пяти регионах.

ВТБ
1818

если до 80% операций можно сделать вне офиса, зачем он такой?

10

Для оставшихся 20% операций, которые нельзя или сложно сделать по Интернету.

1

Например, по закону до сих пор для открытия счета в банке необходима идентификация. Это либо курьер, либо офис. Без нее максимум только карту с лимитом в 15к сделают.

Бумаги получать. Есть операции где надо бумаги носить. Ну и у ВТБ ОЧЕНЬ много услуг.