Прошло два месяца с новости о тестировании Ozon.Счёта:
Ozon.Счёт и Ozon.рубли - 8% годовых
Алексей Фролов
с 2020
3 подписчика
75 подписок
Оферты с ошибками: доставка Озон и приведи друга в Альфу
Не секрет, что документы создают такие же люди, как и те, кто является клиентом/покупателем/потребителем и т.п.
CX: чего маркетплейсу Ozon не хватает для связи с клиентами
Периодически в приемной появляются записи, обнажающие недостатки в бизнес-процессах маркетплейса Озон в плане взаимодействия с продавцами и сопутствующих процессах. Платформа ведь старается на благо конечного потребителя.
Не UX единым: SD и CX | кейс Альфа-Банк
В некоторых банках/финтех-компаниях существуют даже UX-лаборатории, но UX/UI специалистов недостаточно, чтобы сделать путь клиента простым и понятным. UX - это больше про usability цифрового сервиса, а не про взаимодействие клиента с компанией в целом. Конечно же, при построении CJM строят путь "клиента", но далеко не все точки соприкосновения и не…
Сайт ProductStar с ошибками. Работает ли обратная связь в принципе?
На vc.ru регулярно публикуют статьи от ProductStar, которые готовы учить современным профессиям в диджитал.
ПФР против 12-ФЗ от 21.02.2019 и указания ЦБ N 5286-У
Пенсия по потере кормильца - особый вид пенсии, на нее не может быть обращено взыскание по исполнительному производству. К подобным доходам относятся и 10000 ₽ на ребенка до 16 лет (пп. 19 ч. 1 ст. 101 закона 229-ФЗ). Но банки удерживают средства в пользу ФССП по исполнительному производству, хотя с 1 июня должны обеспечивать соблюдение требований…
Лица, выплачивающие гражданину заработную плату и (или) иные доходы, в отношении которых статьей 99 настоящего Федерального закона установлены ограничения и (или) на которые в соответствии со статьей 101 настоящего Федерального закона не может быть обращено взыскание, обязаны указывать в расчетных документах соответствующий код вида дохода.
Упоминание пользователя не отображает значок верификации.
При этом пользователи с дублирующими именами существуют - см скриншот (аналогично у Альфы, например).
Банки, удержания по ИП и особенная пенсия
На данной платформе замечены несколько банков, проверим же, как они готовы взаимодействовать по сложным кейсам.
1. Взыскание не может быть обращено на следующие виды доходов:
10) пенсии по случаю потери кормильца, выплачиваемые за счет средств федерального бюджета;
11) выплаты к пенсиям по случаю потери кормильца за счет средств бюджетов субъектов Российской Федерации;