Рассказываю, как заблокировали мой многолетний профиль на Авито, что удалось восстановить, а что — нет. Вы узнаете, как Авито в действительности хранит ваши паспортные данные и биометрию и как сервис блокирует доступ добросовестным пользователям по ошибке в целях охоты на спамеров.
у меня похожая ситуация. Заблокировали аккаунт при том, что мне покупатель перевел деньги, а я не смогла ему отправить товар. При том, что я попросила восстановить доступ на сутки или хотя бы связаться с покупателем, чтобы вернуть деньги - отказ. Причины блокировки тоже не говорят. Они борются с мошенниками, при этом сами создают условия для этого)