Яндекс Маркет и Эльдорадо. Как купить за 30000 телефон и наушники , а вместо этого получить бу разбитый телефон и бу нерабочие ношенные наушники

28.08 заказала телефон Хонор с экспресс доставкой из эльдорадо. Первая доставка вообще не приехала пришлось отменять. Оформила повторно. Курьер привез просто коробку с телефоном, никаких документов и доп упаковки не было. При вскрытии был обнаружен разбитый бу телефон совершенно другой модели. 5.09 были также оформлены экспресс доставкой наушники Х…

Александра, добрый день! Если с нашей стороны потребуется какая-либо помощь по ситуации - напишите нам в личные сообщения, мы рядом и готовы помочь.

С 28.08 августа от вас тишина