«Яндекс.Деньги» — изменить номер телефона только через нотариуса
Друзья, привет, это мой честный отзыв про то, как я использовал «Яндекс.Деньги» и какие слабые места нашел в системе.
Друзья, привет, это мой честный отзыв про то, как я использовал «Яндекс.Деньги» и какие слабые места нашел в системе.
Здравствуйте! По общему правилу мы меняем номер онлайн, только в исключительных случаях, по требованию службы безопасности, просим подать заявление лично или отправить почтой, заранее заверив у нотариуса. Служба безопасности еще раз изучила ваш случай, и, увы, он попадает в число исключений, для которых мы не можем смягчить требования. К сожалению, именно в этом случае другой вариант предложить не можем.
Телефон, который привязан к кошельку — это ключ к деньгам и самым важным действиям по кошельку (подтверждение статуса, первая авторизация в приложении и многое другое). Поэтому к смене номера повышенные требования безопасности.
Ключ к деньгам - это моя карта, к которой у меня есть доступ, и логин с паролем, которые позволяют перевести в 1 клик все деньги на любой Яндекс. кошелек. Ни о какой защите и безопасности финансов пользователей здесь речи не идет. Просто очень устаревшие регламенты, которые сейчас вредят клиентам и создают больше проблем, чем пользы.