Мвидео и проблемы с возвратом. Некачественный товар = прямая дорога в суд
Всем привет. Купила посудомойку 23.06.2024 в интернет -магазине Мвидео. Заказ 2042687039. Почти с первых дней после доставки устройство приносило лишь дискомфорт. То не промывает посуду, то не сушит. Спустя время меня всё это окончательно перестало устраивать. Обратилась на горячую линию Мвидео, где меня отправили в службу поддержки производителя M…
1) Брак бывает у любого товара
2) Нужно писать претензию и передавать еë продавцу.
Про сроки неверно. В суде максимально короткий срок может стать максимально длинным. Срок 45 дней лучше не трогать.
3) М-Видео ещë та помойка, но другие сети от неë мало отличаются.
Ваша проблема с том. Что вы изначально всë сделали неправильно. Надо было написать одну претензию в магазин и спокойно копить неустойку.
Я и написала претензию в магазин. Не сразу, но написала. В ответе мне указали, что нет основания для выплаты. Поэтому претензия стала серией претензий. Ни одна из которых не была удовлетворена. Что именно здесь неверно? Тем более, в каждой претензии я добавляла новое требование. В 1й-возврат, во 2-й возврат и выплата неустойки, в 3й - возврат, неустойка и выплата разницы.
Про неверный срок: суд другими законами руководствуется? 45 дней даётся на устранение недостатков, а не на возврат. Посудомойка всё это время стояла у меня дома. Ремонт не производился. Что подтверждается заявкой на вывоз.