Яндекс Маркет и Эльдорадо. Как купить за 30000 телефон и наушники , а вместо этого получить бу разбитый телефон и бу нерабочие ношенные наушники.ч2.

26 сентября со слов поддержки возврат должен был приехать к продавцу. Ни 26, ни 27 и до сих пор возврат находится в пути опять же таки со слов поддержки. Причем в личном кабинете возврат числиться отмененным с пометкой закончился срок возврата. Поддержка утверждает обратное. 29 сентября поддержка написала что возврат ещё в пути и будет только 3 окт…

Здравствуйте, Александра!

Посылка ещё находится в пути, следим каждый день за её статусом.

Сроки доставки товара до продавца зависят от того, насколько далеко находится склад, который примет возврат. А рассмотрение обращения по возврату стандартное - 10 дней.

Также ребята из Сплита уже смотрят, почему произошло списание несколько раз. Как будут подробности, напишем в чате приложения

Ответить

Склад находится в Москве. Месяц уже фактически прошел. Сроки нарушены почти в три раза

Ответить

Ну вот в чем проблема предоставить подтверждение что посылка в пути

Ответить