Нужен ли онбординг в мобильном приложении
В своем профиле в Instagram мы сделали пост про онбординг и заметили, что тема все еще очень обсуждаемая. Нет единого понимания того, нужно ли подобное обучение в продукте или можно обойтись без него. Мы собрали разные мнения на этот счет и сделали разбор того, когда онбординг лишний, а когда нет.
Хорошую тему подняли, а то онбординг уже везде пихают. Вообще задача UX сделать так, чтобы можно было без объяснений обойтись. А потом уже тестами выяснить, есть ли смысл в онбординге, повышает ли он LTV, retention, средний чек или еще что-то, либо снижает.
100%