Артем, здравствуйте. В заказе у вас 2 модуля: "Сурская мебель Кухонный модуль напольный 60х47.8х81.6 см" (на который вы оформили возврат) и "Кухонный модуль навесной Глетчер, 60х31,8х71,6 мм, Айленд Силк, Сурская мебель". Уточните, в заказе не было модуля Глетчер?
Здравствуйте! Я не оформлял возврат, он до меня даже не дошёл. Сотрудница сказала, что заказ пришел другому человеку в другой город и он сделал возврат(якобы у нас с ним задвоились штрихкода). Но если он сделал возврат, почему мне не вернулись деньги? Я оплачивал заказ при оформлении.
Артем, здравствуйте. В заказе у вас 2 модуля: "Сурская мебель Кухонный модуль напольный 60х47.8х81.6 см" (на который вы оформили возврат) и "Кухонный модуль навесной Глетчер, 60х31,8х71,6 мм, Айленд Силк, Сурская мебель".
Уточните, в заказе не было модуля Глетчер?
Здравствуйте! Я не оформлял возврат, он до меня даже не дошёл. Сотрудница сказала, что заказ пришел другому человеку в другой город и он сделал возврат(якобы у нас с ним задвоились штрихкода).
Но если он сделал возврат, почему мне не вернулись деньги? Я оплачивал заказ при оформлении.