А, вырите, что придя в отделение, Вы приложите ладошку к сканеру и операциониста скажет: Здравствуйте, Григорий, чего изволите? Ой-ли, все будет по-прежнему,только еще и гемморой с сканером прибавится, зато у друга Чубайса будет работа.
Греф вообще большой фантазер, по его мнению народ с пластика только деньги в день зарплаты снимает? Это и есть основные клиенты сбера конечно, но все таки это не тот юз кейс. Он с этой аутентификацией по ладоне кажется перегибает чутка, уже ввели такую аутентификацию для ячеек частных, но блин система постоянно глючит, но самое главное это то, что считыватели дико дорогие, разрабатывать новые банкоматы с такими считывателями (что тоже не дешево) абсолютно бестолковая инвестиция, что не может качественно сказаться на финансовом успехе компании...
Простите, а если, например, ладонь будет испачкана жиром от утреннего беляша, купленного возле метро текстильщики - эти вот новые технологии смогут распознать меня?! Сомневаюсь.
не знаю даже, что противнее - прикладывать руку, испачканную беляшом или прикладывать куда-то свою руку, куда прикладывал руку человек, испачкавшийся беляшом)
Со мной получилось в прошлом году. После замужества сменила фамилию (редкое действие, да). Открыли новый аккаунт. Причем карта, выпущенная на новую фамилию, отображалась только в аккаунте на старую, где логика? Через месяц как-то смогли нахимичить и перевести старый аккаунт на новую фамилию, так и продолжаю им пользоваться. Правда, регион не меняла. А если дело именно в новых паспортных данных, то есть шансы обновить старый аккаунт, надо только к ним несколько раз прийти на мозг покапать.
Отказался от сбербанковской карты после того, как выяснилось, что Сбербанк тайком берёт какие-то комиссии (они не отображаются в личном кабинете). Но не тут-то было, Сбербанк перевыпустил карту, попутно сняв деньги за это с карты, действие которой уже истекло!
Ну да, откажешься от них, как же. Год назад трижды закрывала счет дебетовой карты. Я была уверена, что у меня 2 карты Сбера, а по факту за мной числилось 4. Одну еле-еле закрыли с третьего раза. Вторая 2 года была просто "заблокирована", счет тогда закрыть они не смогли. Чтобы перевести несколько счетов на новую фамилию (замуж вышла, редкость какая!), мне понадобилось раз 8 сходить в Сбербанк. Довели бы до ума нынешние процессы - уже здорово.
Никогда этого не будет. Вся суть работы Сбера - непрерывность инноваций. Тот же Греф говорит, что надо делать больше изменений, то есть все с ног на голову и обратно будет переворачиваться еще больше, еще значительнее. Доводка существующих процессов/услуг - не является приоритетной.
Если обозначенные мной "особенности" исчезнут (что возможно), то это будет уже не Сбербанк.
Все телодвижения сейчас происходят с одной единственной целью: тотальный контроль над гражданами.
Могу и ошибаться, но судя по тому, что попадает в новости, Сбер - площадка для обкатки подобных технологий: анализ социального графа, сбор биометрических данных, хранение информации обо всех платежах, фотографии, номера телефонов (которые клиентское приложение Сбербанк-онлайн скачивает с телефона) и многое, многое другое, о чём мы с вами пока не знаем.
А когда сбер откажется от сберкнижек, в 2030?
интереснее то, когда уже клиент банка будет именно клиентом банка, а не какого-то территориального отделения...
а зачем? есть и есть, пофигу
В нашем мрачном городе населением в 140 тысяч уже несколько лет не оформляют сберкнижки, а ещё где то не отмерла сея практика?
«Пропустите, мне только ладонь приложить»
и грабителю будет достаточно поздороваться с вами за руку, или отрубить жертве кисть руки(
В интернете платить тоже ладонью?
да не будет никакого интернета в россии 2018 :(
А, вырите, что придя в отделение, Вы приложите ладошку к сканеру и операциониста скажет: Здравствуйте, Григорий, чего изволите?
Ой-ли, все будет по-прежнему,только еще и гемморой с сканером прибавится, зато у друга Чубайса будет работа.
Греф вообще большой фантазер, по его мнению народ с пластика только деньги в день зарплаты снимает? Это и есть основные клиенты сбера конечно, но все таки это не тот юз кейс. Он с этой аутентификацией по ладоне кажется перегибает чутка, уже ввели такую аутентификацию для ячеек частных, но блин система постоянно глючит, но самое главное это то, что считыватели дико дорогие, разрабатывать новые банкоматы с такими считывателями (что тоже не дешево) абсолютно бестолковая инвестиция, что не может качественно сказаться на финансовом успехе компании...
и сколько на откатах чиновники заработают по этим сканерам...
Простите, а если, например, ладонь будет испачкана жиром от утреннего беляша, купленного возле метро текстильщики - эти вот новые технологии смогут распознать меня?! Сомневаюсь.
не знаю даже, что противнее - прикладывать руку, испачканную беляшом или прикладывать куда-то свою руку, куда прикладывал руку человек, испачкавшийся беляшом)
Да они даже не могут сделать единый кабинет в сбербанке онлайн.
Если сменил регион проживания и паспорт - делай второй аккаунт.
Со мной получилось в прошлом году. После замужества сменила фамилию (редкое действие, да). Открыли новый аккаунт. Причем карта, выпущенная на новую фамилию, отображалась только в аккаунте на старую, где логика? Через месяц как-то смогли нахимичить и перевести старый аккаунт на новую фамилию, так и продолжаю им пользоваться.
Правда, регион не меняла. А если дело именно в новых паспортных данных, то есть шансы обновить старый аккаунт, надо только к ним несколько раз прийти на мозг покапать.
Отказался от сбербанковской карты после того, как выяснилось, что Сбербанк тайком берёт какие-то комиссии (они не отображаются в личном кабинете). Но не тут-то было, Сбербанк перевыпустил карту, попутно сняв деньги за это с карты, действие которой уже истекло!
Комментарий удалён модератором
Лучше бы Греф спрогнозировал массовый отказ клиентов от услуг "Сбербанка", который ждет его очень скоро.
не ждет, т.к. альтернативы нет в регионах, а это больше 80%
Куда они денутся с подводной лодки то ? ;-)
Ну да, откажешься от них, как же.
Год назад трижды закрывала счет дебетовой карты.
Я была уверена, что у меня 2 карты Сбера, а по факту за мной числилось 4. Одну еле-еле закрыли с третьего раза. Вторая 2 года была просто "заблокирована", счет тогда закрыть они не смогли.
Чтобы перевести несколько счетов на новую фамилию (замуж вышла, редкость какая!), мне понадобилось раз 8 сходить в Сбербанк.
Довели бы до ума нынешние процессы - уже здорово.
Никогда этого не будет. Вся суть работы Сбера - непрерывность инноваций. Тот же Греф говорит, что надо делать больше изменений, то есть все с ног на голову и обратно будет переворачиваться еще больше, еще значительнее. Доводка существующих процессов/услуг - не является приоритетной.
Если обозначенные мной "особенности" исчезнут (что возможно), то это будет уже не Сбербанк.
Комментарий недоступен
Ничего не ново (см. фотку)
Все телодвижения сейчас происходят с одной единственной целью: тотальный контроль над гражданами.
Могу и ошибаться, но судя по тому, что попадает в новости, Сбер - площадка для обкатки подобных технологий: анализ социального графа, сбор биометрических данных, хранение информации обо всех платежах, фотографии, номера телефонов (которые клиентское приложение Сбербанк-онлайн скачивает с телефона) и многое, многое другое, о чём мы с вами пока не знаем.
Хорошего не ждите.
Отлично, сейчас прибыль отмоет на голосах, потом скажет " Ну опять не получилось" Прибыль то в первом квартале возросла, судя по новостям
Починили бы хотя бы шаблоны платежей в своем инет-банке сначала. Уже 3 года не могу сохранить шаблон - сайт не дает..
еще неизвестно что хуже: с помощью этих шаблонов кардеры бабло списывали без смс подтверждений - так что по мне лучше никаких, чем такие какие были.
Инновации ради инноваций. Такое впечатление складывается, но поживем - увидим.
Герман, Герман =)
http://cs4.pikabu.ru/post_img/2016/05/26/7/1464262340187261394.webm
Я удивляюсь как еще никто не запостил в тему Грефа: