М.видео убирает товары из заказа по собственному усмотрению. Возвращает деньги и закрывает заказы в одностороннем порядке.

29 сентября и 02 октября 2024 на сайте м.видео было оформлено два заказа на поставку бытовой техники на сумму более чем 300 000 рублей. В обоих случаях м.видео повёл себя абсолютно непрофессионально. Хотелось бы выяснить попадают ли действия магазина под закон о защите прав потребителей и какой исход дела возможен в данной ситуации.

44

Я на днях буквально с рестиком поругалась заочно. Молча после оплаты отменили мой заказ, даже не прислали смску. И я час прождала еду, не зная, что моего заказа больше нет. Написала на них отзыв похабный. А они написали что за время пока я ждала заказ у них цена изменилась некоторых блюд.
Я так скажу, если ресторан позволяет себе не накормить людей, которые УЖЕ оплатили в приложении заказ, то х**ня это а не ресторан

1