Здравствуйте, Виктор!

Простите, что отменили заказы со смартфонами и вам пришлось со всем разбираться. Детально всё изучим и проверим продавца, чтобы избежать повторения ситуации.

Обычно деньги возвращаются в течение дня после смены статуса на «Отменён», но иногда требуется чуть больше времени в зависимости от вашего банка. Точные сроки лучше уточнить у него.

Сейчас рассматриваем возможные варианты решения и с ответом вернёмся в чате приложения, чтобы помочь с переоформлением покупки