Не донесли заказ из Яндекс.Лавки. Боюсь, как бы чего не принесли в ведре в ответ, но пишу
Сделал вчера вечером заказ в Яндекс.Лавке. Нормально так заказал, дня на три. Не донесли две пятилитровые бутылки с водой. Тут же написал в поддержку — не могу же я без воды чаи гонять. Сказали, что решат вопрос в течении 24 часов. Сел ждать насухую.
Здравствуйте! Я сотрудник сервиса Яндекс.Лавка. Ошибка, допущенная при сборке и доставке заказа, неприятна, понимаю. Для таких ситуаций поддержка выдаёт купоны на скидку, которые можно применить сразу для заказа отсутствующих позиций. Или же подождать и применить позже — живут они ровно год.
Здравствуйте!
Раз вы сотрудник Лавки, то должны понимать, что я использую сервис для того, чтобы через 15-20 минут после заказа у меня дома были продукты. Продукты, а не купон на скидку, который мне выдали спустя сутки после заказа!