Сервис «Тинькофф Инвестиции» списал деньги за margin-call, хотя маржинальная торговля у меня отключена
Сколько раз читал истории на vc.ru о том, что у кого-то случайно продаются/покупаются акции, пропадают активы куда-то, случаются непонятные маржин-коллы, постоянно думал, что со мной такого не случится. Но случилось.
Приветствуем.
Мы ошибочно зачислили сумму дивидендов больше, чем на самом деле. Вы успели потратить средства до исправления ситуации и актуализации баланса. Поэтому сумма на счете стала отрицательной. В качестве компенсации за неудобства мы уже зачислили небольшой бонус. Коллеги верно информировали, что нет ограничений по погашению минуса. При желании можно пользоваться вплоть до принудительного закрытия позиций, что соответствует регламенту оказания услуг на финансовом рынке АО «Тинькофф Банк». Вы поступили именно так.