«Я пишу и не жду никогда ответа»: поддержка клиентов только через чат. Наш опыт

В Пачке вся коммуникация с пользователями происходит только через чат внутри продукта. Как всё устроено и что об этом думают клиенты

99

Аж пропела заголовок)

2

Е-е-е! У нас они все такие в последнее время)