Avito доставка - ни товара, ни денег

Всем здравствуйте!

Продаю на этой площадке с 2015 года, на данный момент 63 продажи с Авито доставкой. До недавнего времени никаких проблем продаж товаров с доставкой не было, пока 3 октября я не отправила посылку 80510402090210 почтой России. Всё было хорошо, посылка отслеживалась и 7 октября прибыла в место вручения. В этот же день мне приходит сообщение, что покуп…

Здравствуйте. Проверяем информацию. Скоро вернемся с ответом.

Прошло два дня, никаких действий вы так и не предприняли. Также после того, как я изъявила желание написать досудебную претензию, перестали отвечать на обращения на своем сайте.