Тупиковая ситуация с Озон и официальным магазином DeLonghi

18 октября 2024 года на маркетплейсе Ozon мне был одобрен возврат средств за блендер возвращенный по гарантии производителю через авторизованный сервис центр с условиями, которые я предъявил магазину, условия видны на втором скриншоте ниже:

33

По сути надо было сразу обратиться к продавцу за компенсацией разницы в цене, он бы компенсировал быстрее, чем добиваться от тех кто в чате пишет возможно компенсирует, а возможно нет, кто знает, никто

2

так он же так и обращался к продавцу с этим же требованием

1