Авиакомпания Delta подала в суд на разработчика ПО в сфере кибербезопасности CrowdStrike из-за сбоя, который вывел из строя «миллионы компьютеров по всему миру»
Он произошёл в июле 2024 года — из-за некорректного обновления ПО для Windows, MacOS и Linux.
- В иске Delta указала, что проблемное ПО CrowdStrike нарушило её работу на несколько дней и привело к «тысячам» случаев отмены и задержки рейсов, которые затронули свыше 1 млн клиентов. На базе Windows работает около 60% ключевых систем Delta — через них компания распределяет экипажи и курирует отправления.
- По словам Bloomberg, Delta — одна из тех, кто пострадал сильнее всего. WSJ также отмечает, что сбой произошёл перед «самыми загруженными выходными лета», когда у авиаперевозчика было выкуплено более 90% мест.
- Delta утверждает, что сбоя могло и не быть, если бы CrowdStrike проверила обновление «хотя бы на одном компьютере», прежде чем развёртывать его для всех. А она — вдобавок к тому, что не стала «раскатывать» ПО поэтапно, — запускала его принудительно даже у тех, кто отключил автоустановку, а также не предоставила возможность вернуться к старой версии.
- По словам авиакомпании, сбой стоил ей репутации и $500 млн. Она обвинила разработчика ПО в мошенничестве, халатности, нарушении договора, недобросовестных бизнес-практиках и несанкционированных действиях с клиентскими системами.
Источник фото: Inc
- CrowdStrike хотела урегулировать спор в досудебном порядке, но не смогла. По словам разработчика ПО, Delta не понимает, как работают современные системы кибербезопасности, и пытается «переложить вину»: она долго не могла восстановить работу не из-за проблемного обновления, а потому что «не модернизировала свою устаревшую ИТ-инфраструктуру».
За принудительное обновление надо наказывать. К тому же если отключено было
согласен,но даже если они согласились обновить ,но обновление не работало то это тоже вина тех кто это обновление создал,а не того кто установил
Да не факт что их накажут, тут уже остается ждать только решения суда и что он скажет по итогу
Тем временем чел который задеплоил
Если он один этим занимается то проблема не в нём.
Его должны контролировать, плюс тестирование, плюс грамотное обновление софта и откат.
Тут явная халтура со стороны менеджмента компании. Бабло гребут а риски для трусов.