Ozon отказывается принимать на возврат разбитый телевизор

Выиграл на Озоне в акции с ананасами телевизор Samsung 50 дюймов за 8999 рублей. Был так рад. 6 ноября пошел забирать его в пункт выдачи. Заметил, что коробка чуть-чуть побита. Спросил у специалиста, который выдает заказы, что хочу его сразу на месте проверить, на что тот ответил, что у них невозможно его проверить и в случае чего, то озон легко пр…

88
22

Все хуже и хуже озон стал, это очень печально

Это вы поняли по отзыву одного ноунейм покупателя?